رویه‌های بازگرداندن کالا
بازگرداندن کالا در دیجی پت کلاب
دیجی پت کلاب تا به حال به شما امکان پرورش و مراقبت از حیوانات دوست داشتنی شما را فراهم ساخته است. اما ممکن است در برخی موارد نیاز داشته باشید که کالاهای خریداری شده را متاسفانه بازگردانید. اطمینان از روند ساده و شفاف بازگرداندن کالاها از خدمات اصلی دیجی پت کلاب به شماست!
روند بازگرداندن کالا :
اطلاع از قوانین بازگردانی
قبل از هر اقدامی، لطفاً قوانین و مقررات بازگردانی کالاهای دیجی پت کلاب را به دقت مطالعه فرمایید. این اطلاعات می‌توانند به شما در درک بهتر مراحل بازگرداندن کالا کمک کنند
تاریخ و مهلت بازگرداندن کالا
دیجی پت کلاب امکان بازگردانی کالاها را تا ۱۴ روز از تاریخ تحویل به شما ارائه می‌دهد. لطفاً در این بازه زمانی کالای خود را با دقت بررسی و در صورت نیاز درخواست بازگردانی کالای خود را ثبت کنید !
حداقل شرایط بازگرداندن کالا
حتماً از وجود تمامی ملزومات کالا (جعبه، لوازم جانبی، دفترچه راهنما و…) در زمان بازگردانی کالا، لحاظ نمایید. کالا باید در وضعیت اصلی و بدون خرابی و تغییرات بازگردانده شود.
مراحل بازگردانی
برای بازگردانی کالا، درخواست بازگردانی خود را از طریق پنل کاربری خود در وبسایت دیجی پت کلاب ثبت نمایید. پس از بررسی درخواست شما توسط تیم پشتیبانی، مراحل بعدی بازگردانی را به شما اطلاع خواهیم داد.
همچنین، می‌توانید برای اطلاعات بیشتر و یا هر گونه سوال درباره بازگردانی کالاها با تیم پشتیبانی دیجی پت کلاب تماس حاصل فرمایید.
تیم ما آماده است تا در هر مرحله از بازگردانی کالا پشتیبانی کند تا تجربه‌ی خرید آنلاین شما با دیجی پت کلاب به یک تجربه راحت و رضایت‌بخش تبدیل گردد.
